Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech★★★★★

FABULEUX, MAGNIFIQUE, PROPRE ET MAJESTUEUX ❤️🌟

TOUT ! Tout était fabuleux, magnifique, propre, sérieux et très professionnel ! Merci à Fahd, le directeur de l’hôtel, merci à Othmane, le directeur du staff et merci à Moncef le bagagiste, merci à Soukaïna notre femme de chambre. MERCI aux filles du Kids Club, Bouchera, Nassima et Hanane ❤️ vous êtes tous incroyables ! Merci à Samy, le chef du petit déjeuner : INCROYABLEMENT BON ET VARIÉ ! Vous nous manquez déjà mais à très vite car nous reviendront très bientôt ❤️❤️❤️🌟🌟

Magnifique hotel presque à tous les niveaux: bâtiments en bon état et équipements au niveau Literie très confortable Présence d'une piscine au calme pour adultes Super petit déjeuner

Chambre le nettoyage/ ménage du balcon n’est pas effectué. Expérience décevante concernant la chambre. Malgré la réservation d’une chambre avec vue et ma demande faite à l’avance sur Booking pour une chambre calme, orientée sud et ensoleillée, j’ai obtenu l’inverse : une chambre très peu ensoleillée, face à un équipement bruyant, avec une ventilation particulièrement sonore dans la salle de bain. Malheureusement, aucune solution n’a pu être trouvée. Le check-in a également été très long. En cas de réclamation après avoir vu la chambre, il faut pratiquement reprendre toute la démarche et patienter à nouveau, tous les agents étant déjà occupés. Plusieurs clients semblaient d’ailleurs rencontrer la même situation. Lors de chacun de mes séjours à Marrakech, je tiens à revenir au Mövenpick, notamment pour le confort de l’établissement ainsi que pour la qualité exceptionnelle de l’accueil et de la prise en charge, dignes d’un palace. Cette expérience, très différente des précédentes, m’a donc véritablement déçue. Concernant l’espace d’accueil, l’ancienne entrée constituait, à mon sens, l’un des véritables atouts du Mövenpick : elle était spectaculaire, notamment avec sa grande porte coulissante qui s’ouvrait sur l’hôtel. J’ai donc trouvé dommage que l’accueil ait été déplacé vers un espace plus ordinaire, qui offre une arrivée moins marquante et fait perdre une partie du charme de l’expérience.

Incroyable

La piscine, la restauration, l’espace des chambres, un hôtel familial, kid club, les enfants ont adoré. Je tenais à remercier plus particulièrement lahcen pour son professionnalisme, un employé formidable, serviable et à l’écoute qui nous a vraiment aidé. Je recommande fortement l’établissement, le personnel est exceptionnel.

très beau sejours .le service est de tres haut standing

personnel a l’écoute . Service parfait .