VOI Praia de Chaves Resort★★★★★

Very good

Infelizmente, a minha experiência neste hotel de 5 estrelas ficou abaixo das expectativas. O que mais me desagradou foi

A piscina, e também a vista para a praia

Das politicas do Hotel

Se non si presentasse come 5 stelle si potrebbe dare un voto più alto ma la categoria assegnata è ridicola. Camera vecchia con odore di fogna e pulizia sommaria. Struttura in generale piuttosto datata che non offre standard di qualità nemmeno di un quattro stelle. Niente a che vedere con altri resort di pari categoria visitati a Capo Verde.

Localização magnífica mas falta investimento e modernização

A localização é perfeita, totalmente como esperado e descrito no Booking. O Hotel localiza-se no coração da Praia de Chaves, sendo que dos quartos até ao mar está uma caminhada de 10 min. Adicionalmente, dispões de serviço de praia com espreguiçadeiras, bar e wc, ou seja dispões de comodidades que permitem usufruir da praia sem preocupações. Os funcionários do hotel são bastante prestáveis, na sua maioria e tentam que não falte nada aos hóspedes, sempre disponíveis para ajudar.

Existem alguns problemas estruturais e de infraestrutura muito preocupantes no VOI Praia de Chaves. O VOI é o antigo Iberostar, fundado em 2009 e infelizmente a aquisição do Iberostar, foi apenas isso, aquisição denotando-se que não existe propriamente investimento (absolutamente necessário) para que o hotel seja um 5 estrelas de referência e esteja minimamente alinhado com o preço que se paga. O quarto é muito antigo, a porta do mesmo fechava mal; o cofre supostamente disponível estava estragado; a televisão era no mínimo arcaica, sendo que o comando estava partido e com as pilhas sempre a sairem. Ar condicionado também com falta de manutenção e a casa de banho absolutamente péssima, cada banho quase que inundava toda a área envolvente. A comida também não era de qualidade e acima de tudo não existia variedade. É verdade que em resorts tende a ser quantidade acima da qualidade, mas aqui foi por demais evidente, tanto assim é que para o final das férias já tínhamos vontade de ir a Sal Rei jantar.