Set in the hills above San Agustín, 1 km from the beach, this all-inclusive resort sits in parkland with views over the Atlantic and the Maspalomas dunes. Kids can enjoy a pool with water slides, a dedicated kids' pool, a kids club, a playground and a program for young teens. Parents will appreciate the bungalows with kitchens, the family rooms, the kids' buffet, cribs on loan and the babysitting service.
Kids club, ages 4–12
Water slides
Kids' pool
Family rooms
Public info, still being verified
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Handpicked
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For your kids
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AdultsAges 13 and up2
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The kids club
Kids Club · ages 4–12 Confirmed by the hotelHours to be confirmed · Free
Rooms & prices
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The hotel's family rooms
Suite with ViewSleeps up to 4
Family RoomSleeps up to 4
Superior Suite Sea ViewSleeps up to 6
Master Suite Sea ViewSleeps up to 6
Standard Double RoomSleeps up to 3
Deluxe Double Room - Adults Only (+18 years)Sleeps up to 2
Family reviews
8.2Very good81 family reviews
41% of the hotel's guests travel as a family.
RRitchie · GBFamily trip · July 20269
Fantastic family holiday from start to finish, we’d happily stay here again and would highly recommend it to anyone trav
Brilliant family hotel with fantastic pools and loads going on for the kids. We stayed in a Master Suite which was huge, with two massive balconies and a hot tub. The whole hotel was spotlessly clean and the housekeeping staff did an amazing job every day. All the staff were incredibly friendly and helpful, and the online check-in made arrival really easy - we had our room key within a minute. The snack bar from 1pm was also excellent.
The only real downside was the location. It’s a little out of the way if you like to walk to restaurants or shops. There’s a SPAR just down the hill, but San Agustín is around a 20-30 minute walk. Taxis are cheap though (€4 locally and around €10 to Maspalomas), so it wasn’t a major issue. The buffet had plenty of choice but the quality could have been a little better, although that’s fairly standard for an all-inclusive buffet.
JJulien · CHFamily trip · October 20267
Un très bon séjour proche de la mer
Les suites sont très grandes et très bien aménagées. Possibilité d’avoir des boissons (eau, café, thé, soda etc…) 24h sur 24. Les piscines sont super pour les enfants.
La qualité de la nourriture pourrait être meilleure, surtout vu le prix du séjour. Les activités sont très répétitives et pas très variées (pour enfants ou adultes).
Review in French
JJessica · FRFamily trip · February 20269
Au top je conseille
Review in French
LLuanna · FRFamily trip · January 20268
Très bien mais pas avec des nourrissons.
L’hôtel est très bien et le personnel est très agréable.
On mange bien et il tente souvent de diversifier les repas, ce qui est réussit.
Grande piscine pour les adultes ainsi que les enfants avec toboggan etc, au top pour des vacances en famille avec des enfants à partir de 2 ans je pense.
Plusieurs soucis :
- pas de volet dans les chambres et le rideau occultant n’est clairement pas assez long. Les siestes de bébé étaient compliqué et les nuits aussi puisque le soleil se couchait vers 21h et se lève vers 7h..
- personnel pas très aidant, j’étais une maman solo avec un bébé de 4 mois et je devais demander de l’aide avec mes valises (arrivée et départ) sinon il me voyait mais m’aidait pas… dommage car tout le personnel était sympa mais pas très serviable du coup. D’ailleurs à la réception pour mon départ (à 4h40 du matin) j’ai demandé si quelqu’un pouvait m’aide avec les bagages ont m’a répondu que non…
- piscine enfant pas chauffé, alors ça c’est aberrant. Pourtant sur booking c’est bien indiqué piscine chauffé. Je n’ai donc pas pu en profité avec mon bébé de 4 mois qui ne peut clairement pas se baigner dans une eau à 25 degré à cet âge là (c’est très choquant, 25 degrés c’est la température d’une piscine pour adulte normalement).
- pas de lit double, pourtant indiqué sur Booking lit double lorsque je suis arrivé c’était deux lits simples collés, c’était un gros problème pour moi car bébé dort avec moi et dès que je bougeais les deux lits se séparaient… insupportable.
- l’isolation, alors un gros effort a été fait car je n’entendais pas les chambres d’à côté mais alors au dessus c’était juste horrible. Ils ouvraient leur terrasse j’avais l’impression que c’est la mienne qu’on ouvrait (ça m’a value de me lever plusieurs fois pour vérifié qu’elle était bien fermé et que personne n’était rentré).
- la sécurité, les femmes de ménages passent et laissent les balcons ouvert, j’étais pas très rassuré étant une jeune femme seule avec un bébé. Peut mieux faire à ce niveau là.
Review in French
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